MENU

こんなお悩みありませんか?

  • うっかり鍵をなくしてしまい、夜間対応してくれる業者を探すのに苦労したことがある
  • 排水管から水漏れのトラブルが発生。修理業者を選んでいる余裕もなく心配だった
  • 冷蔵庫やエアコンが突然壊れて、修理費が予想以上に高くて困った
  • スマホやタブレットをよく落としてしまう家族がいて、修理の費用がかさむ
  • 家族全員のモバイル機器に個別で補償をつけると月々のコストがバカにならない

ジャパンライフサポート24の商品

もしものトラブルの駆けつけに、
おうちの家電や家族の
モバイル機器の故障まで
まとめてサポートしてくれる
ービス

24時間 駆けつけサポート
カギのトラブル
  • カギを紛失してしまい、家に入れない
  • カギの調子が悪くてドアが開かない
水回りのトラブル
  • 蛇口から水が漏れている
  • トイレが故障して水が出ない
  • 台所のつまりで水が流れない
ガラスのトラブル
  • ガラスが割れた
  • 帰宅したらガラスにヒビが入っていた
ガス・給湯器のトラブル
  • ガスがつかない、漏れてるかも
  • 給湯器からお湯がでない
電気のトラブル
  • 突然ブレーカーが落ちた
  • エアコンから水が漏れてくる

24時間365日すぐに駆けつけ!
緊急サポート+1次対応無料
※1次対応とは特殊部品を必要としない60分以内の簡単な修理をさします
パックサービス特典!
最大2,000円以内の部品代が無料

家電安心パック
(特典:家電修理費用保険)

ご自宅にある様々な家電をまとめてサポート!

 

テレビ

冷蔵庫

洗濯機

掃除機

エアコン

電子レンジ

空気清浄機

対象機器

購入日から5年以内の製品でどこで買った商品でもOK

保険金額

1度の修理につき最大20万円

保険申請回数

年2回まで

※申込時に対象機器の指定は不要
※事故発生時点で購入5年以内の家電(中古品は対象外)

※補償特典の内容については詳しくは利用規約をご確認ください

モバイル安心パック
(特典:通信端末修理費用保険)

家族のスマホやタブレット、IOT機器までまるごとサポート!

通信機器

スマホ・タブレット

ノートパソコン

スマートウォッチ

モバイルゲーム機

IOT機器

スマートロック

セキュリティカメラ

センサーカーテン

対象機器

加入日から5年以内にメーカー発売された製品
対象になった機器はサービス解約までずーっと補償

保険金額

年間/最大 10万円

保険申請回数

無制限

※申込時に対象機器の指定は不要
※加入日から5年より前に発売された製品は対象外(但し加入日から1年以内に対象端末を購入したことが証明できれば補償対象となります)

※補償特典の内容については詳しくは利用規約をご確認ください

トータル安心パック

家電+モバイル

家電もモバイルも対象機器の修理にかかった費用を補償します
トータル安心パックは家電安心パックとモバイル安心パックの補償特典が両方セットになります

LINEで24時間簡単にお問い合わせ

電話だと場所や時間を選ぶ、苦手、面倒、繋がらない

LINEなら場所や時間を選ばずに問い合わせ可能!

STEP1

「ジャパンライフサポート24」を友達追加

STEP2

トラブルの種類を選択もしくは入力

STEP3

言葉と写真付きで相談できる!

\詳しくは動画で/

お客様の声

ご利用をいただいたお客様の声をご紹介いたします

30代女性

深夜の鍵トラブル…でもすぐに駆けつけてくれて安心

遅い時間に帰宅して、まさかのカギ紛失。どうしようとパニックになりましたが、電話一本ですぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。スムーズに家に入ることができて、本当にホッとしました。こんな時に頼れるサービスがあるのは心強いです!

30代男性

まさかの冷蔵庫故障も補償で安心!高額修理をサポートしてくれました

突然冷蔵庫が動かなくなり、修理費を調べてみたら思った以上に高額で驚きました。でも、補償付きの物件に住んでいたおかげで、その費用をサポートしてもらえて本当に助かりました。生活必需品のトラブルにも対応してくれる安心感は大きいです。

40代女性

家族全員のスマホ補償を一本化!コストも手間もぐっと軽減

これまでは家族それぞれがスマホの補償に入っていて、毎月の費用が意外とかさんでいました。でも、まとめて補償できるこのサービスを使うようになってから、コストもぐっと抑えられて本当に助かっています。管理の手間も減って、家計にもやさしいです。

保険請求の流れ

STEP

機器故障発生➡修理店で修理実施

必要書類を受け取ってください

STEP

保険請求フォームから請求

請求書の郵送も可能です

STEP

審査完了後、指定口座へ保険金を入金

口座をご確認ください

保険請求に関するお問合せ先

さくら損害保険 保険金請求窓口
受付時間:平日10:00~19:00
(年末年始は除く)

家電安心パック(特典:家電修理費用保険)

▼WEB請求フォーム
https://www.sakura-ins-form.jp/form/67c8fb830e0be
▼保険金請求書
https://www.sakura-ins.co.jp/agencydocument/ume/japanlifesupporttwentykadenfourClaim.pdf
▼お問い合わせ
0120-502-720

モバイル安心パック(特典:通信端末修理費用保険)

▼WEB請求フォーム
https://www.sakura-ins-form.jp/form/67ce931fb411d
▼保険金請求書
https://www.sakura-ins.co.jp/agencydocument/ume/jlsupport.pdf
▼お問い合わせ
0120-982-267

お部屋のトラブル」も
機器の故障」もこれ一つで解決!
ジャパンライフサポート24安心パックで、
あなたの暮らしに”本当の安心“を。

お部屋のトラブル」も「機器の故障」もこれ一つで解決!
ジャパンライフサポート24安心パックで、
あなたの暮らしに”本当の安心“を。